Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données rent-car-marbella.com collecte, pourquoi, et quels sont vos droits. En résumé : des statistiques sans cookies, les demandes de réservation que vous nous envoyez, et rien d'autre.

Ce que nous collectons

Nous collectons deux types de données : des statistiques d'utilisation anonymes pour tous les visiteurs et les informations que vous nous envoyez volontairement via une demande de réservation. Pas de cookies publicitaires, pas de profils marketing, et nous ne vendons jamais de données.

Statistiques et enregistrement de session

Nous utilisons une instance auto-hébergée d'Umami, sur umami.safercase.app, pour comprendre l'utilisation du site. Umami fonctionne sans cookies et ne stocke aucun identifiant personnel : il enregistre des pages vues agrégées, les sites d'origine et une localisation approximative au niveau du pays.

Nous utilisons aussi l'enregistrement de session d'Umami, qui capture des interactions anonymisées avec la page — clics, défilement et navigation — afin de repérer les problèmes d'ergonomie. Ces enregistrements servent uniquement en interne à améliorer le site et ne sont pas partagés avec des tiers.

Demandes de réservation

Lorsque vous envoyez une demande de réservation, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail et, si vous les fournissez, votre numéro de téléphone et votre message dans notre propre base de données PostgreSQL, sur notre propre infrastructure. Ces données servent à une seule chose : répondre à votre demande et organiser la location avec nos partenaires. Elles ne sont utilisées ni pour des newsletters ni pour de la publicité.

Conservation et vos droits

Les données des demandes de réservation ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre demande et de son suivi, après quoi elles peuvent être supprimées. Vous pouvez à tout moment demander quelles données nous détenons sur vous, les faire corriger ou supprimer : écrivez à [Contact email] et nous y donnerons suite. Nos serveurs et nos données sont hébergés dans l'Union européenne.

Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données : [Contact email].